Что делать, если страховой выплаты не хватает на покрытие расходов на ремонт авто после дтп?

Содержание

Что делать если выплаты по ОСАГО не хватает на ремонт автомобиля?

Что делать, если страховой выплаты не хватает на покрытие расходов на ремонт авто после ДТП?

Если выплаты по ОСАГО не хватает на ремонт автомобиля, то в большинстве случаев восполнение недостатка суммы осуществляется из бюджета заинтересованного лица. Но в отдельных ситуациях вердикт страховой компании можно оспорить и получить причитающуюся компенсацию либо завершить ремонт транспортного средства за счет автовладельца, виновного в дорожном происшествии.

В каких случаях страховки недостаточно для покрытия ремонтных работ

В текущем году по новым правилам закона об автостраховании, компенсационные выплаты в случае ДТП заменены проведением ремонта за счет денежных средств страховой конторы. При этом оценка ущерба производится в стандартном порядке, просто сумма на восстановление машины не передается на руки заинтересованному лицу. Таковой получает уже отремонтированное средство передвижения.

Тем не менее, ситуации, когда не хватает на ремонт по ОСАГО, по-прежнему происходят и автовладельцам следует знать, что следует предпринимать в подобных случаях.  

Всего возможны 2 варианта, когда страховая выплата значительно ниже стоимости восстановительных работ:

  1. стоимость устранения повреждений, полученных в результате аварии, превышает лимит, установленный законом;
  2. страховая контора оценила ущерб ниже, чем таковой составляет на самом деле.

Каждый из указанных случаев обладает рядом нюансов, которые стоит учесть, прежде чем приступать к дальнейшим действиям.

Превышение лимита

Согласно закону максимальный лимит страховой выплаты составляет 400000 рублей, но на практике нередки случаи, когда требуется гораздо большая сумма. В этом случае есть 2 способа решения проблемы:

  • доплатить недостаток из собственного бюджета;
  • взыскать недостающую сумму с лица, признанного виновным в ДТП.

Если с первым вариантом все понятно, то второй имеет множество особенностей.

Прежде всего, стоит попробовать урегулировать ситуацию мирным путем. Следует обратиться к виновнику происшествия с письменным обращением о предоставлении недостающих средств. При этом необходимо иметь на руках акт оценки суммы повреждений и документ об оплате страховой премии.

В случае согласия виновного лица, рекомендовано взять у него расписку о решении передать недостающую сумму. Здесь же следует проставить дату вручения денежных средств.

Если же адекватности со стороны виновника добиться не получилось, вопрос можно решить посредством обращения в суд. Потребуется подготовить пакет бумаг, включающий:

  • копию паспорта подателя иска;
  • заключение экспертов с указанной стоимостью ремонта авто;
  • квитанцию от страховой конторы о проведенной выплате.

Чаще всего подобные разбирательства оканчиваются победой потерпевшего лица. При этом ответчику, помимо возмещения недостающей суммы, потребуется осуществить оплату юристов и прочих судебных издержек.

Сумма ущерба занижена страховой конторой

Если автовладелец подозревает, что сумма ущерба, обозначенная страховой компанией, не соответствует реальной стоимости повреждений, то в первую очередь следует позаботиться о проведении повторной экспертизы при участии независимого специалиста. Непосредственно при проверке должны присутствовать представители всех сторон – сотрудник страховой фирмы, виновник аварии и пострадавшее лицо.

Дополнительно следует затребовать у страховщика акт о наступлении страхового случая, где описывается ДТП, размер ущерба и страховой выплаты, а также предоставляется расчет последней. Согласно закону документ должен быть предоставлен в течение 3 дней со дня поступления запроса.

На основании сравнения двух заключений – от независимого эксперта и страховой конторы – можно сделать вывод относительно того была ли занижена сумма ущерба или же нет.

Важно уточнить, что подобные действия могут помочь лишь в том случае, если компенсация была выдана наличными либо перечислена на счет автовладельца. Ели же страховая компания проводила ремонтные работы, то тут привлечение независимого специалиста не поможет и роли не сыграет.

Итак, если нарушение выявлено, и сумма выплаты действительно ниже реальной стоимости полученных дефектов, можно попытаться решить спор мирными переговорами либо в судебной инстанции.

Досудебное решение спора

Автовладелец может составить претензию самостоятельно, но оптимально обратиться за помощью к юристу. В бумаге следует описать факты, доказывающие, что сумма ущерба была выявлена не точно, а также указать прочие недочеты работы страховой конторы.

В случае отказа со стороны фирмы, таковая в обязательном порядке должна оповестить заявителя о своем решении в письменном виде в течение 10 дней.

В ответе должны быть перечислены все законодательные акты, которыми страховая аргументирует игнорирование претензий со стороны автовладельца.

Если имеет место именно такой вариант, то гражданин может воспользоваться вторым способом и обратиться в суд.

Скачать образец претензии к страховой компании по занижению суммы ущерба

Урегулирование спора в суде

Перед подачей искового заявления следует подготовить копии документов:

  1. полис ОСАГО;
  2. свидетельство о праве владения авто;
  3. протокол с места происшествия;
  4. акт об осмотре транспортного средства, полученный в страховой конторе;
  5. заключение независимого специалиста;
  6. досудебная претензия;
  7. паспорт заявителя.

Далее, бумаги вместе с исковым заявлением передаются в суд по месту расположения страховой конторы.

Если компенсация была предоставлена в виде денежной выплаты, а не посредством проведения ремонта, велика вероятность, что суд встанет на сторону истца и страховой компании придется покрыть недостающую сумму.

В случае если компенсационная выплата по ОСАГО оказалась небольшой и денег на оплату ремонта не хватает, следует выяснить причину произошедшего. В ситуации, когда страховая контора оценила повреждения неверно, стоит попробовать решить вопрос мирно либо подать исковое заявление в суд.

Впрочем, во втором случае, когда сумма ущерба превышает страховой лимит, варианты урегулирования спора будут аналогичны, только второй стороной будет выступать гражданин, виновный в ДТП. Исключением считается момент, если потерпевший согласен оплатить недостаток средств из своего кармана.

 

Источник: https://mirmotor.ru/article/read/chto-delat-esli-vyplaty-po-osago-ne-xvataet-na-remont-avtomobilya

Не хватает на ремонт по осаго по новым правилам 2017 года

Не хватает на ремонт по осаго по новым правилам 2017 года

В случаю причинения вреда транспортному средству потерпевшему должны быть возмещены расходы на полное восстановление эксплуатационных и товарных характеристик поврежденного транспортного средства.

Конституционный Суд РФ признал не противоречащими Конституции РФ взаимосвязанные положения статьи 15, пункта 1 статьи 1064, статьи 1072 и пункта 1 статьи 1079 ГК РФ, поскольку по своему конституционно-правовому смыслу в системе действующего правового регулирования и во взаимосвязи с положениями Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» они предполагают — исходя из принципа полного возмещения вреда — возможность возмещения потерпевшему лицом, гражданская ответственность которого застрахована по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, вреда, причиненного при эксплуатации транспортного средства, в размере, который превышает страховое возмещение, выплаченное потерпевшему в соответствии с законодательством об обязательном страховании гражданской ответственности. При этом Конституционный Суд РФ в числе прочего отметил, что лицо, к которому потерпевшим предъявлены требования о возмещении разницы между страховой выплатой и фактическим размером причиненного ущерба, не лишено права ходатайствовать о назначении соответствующей судебной экспертизы, о снижении размера подлежащего выплате возмещения и выдвигать иные возражения. В частности, размер возмещения, подлежащего выплате лицом, причинившим вред, может быть уменьшен судом, если ответчиком будет доказано или из обстоятельств дела следует с очевидностью, что существует иной, более разумный и распространенный в обороте способ исправления таких повреждений подобного имущества. Кроме того, такое уменьшение допустимо, если в результате возмещения причиненного вреда с учетом стоимости новых деталей, узлов, агрегатов произойдет значительное улучшение транспортного средства, влекущее существенное и явно несправедливое увеличение его стоимости за счет лица, причинившего вред (например, когда при восстановительном ремонте детали, узлы, механизмы, которые имеют постоянный нормальный износ и подлежат регулярной своевременной замене в соответствии с требованиями по эксплуатации транспортного средства, были заменены на новые).

Установление подобного рода обстоятельств является прерогативой суда, который в силу присущих ему дискреционных полномочий, необходимых для осуществления правосудия и вытекающих из принципа самостоятельности судебной власти, разрешает дело на основе установления и исследования всех его обстоятельств, что, однако, не предполагает оценку судом доказательств произвольно и в противоречии с законом.

Кроме того, 

Проект Федерального закона N 1108602-6 «О внесении изменений в Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (О внесении изменений в статью 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств») (текст ко второму чтению)

Ко второму чтению подготовлены изменения в Закон об ОСАГО, регламентирующие, в том числе, порядок осуществления восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства.

Согласно проекту страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы будет обязан выдать потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания, обеспечивающую сохранение гарантийных обязательств производителя, и осуществить оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства.

При осуществлении ремонта использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий допускаться не будет, если иное не будет установлено соглашением потерпевшего и страховщика.

Место проведения восстановительного ремонта должно быть доступно для потерпевшего (или предусматривается оплата страховщиком перемещения ТС до места проведения ремонта).

В случае невозможности направления ТС потерпевшего на СТО, соответствующую указанным условиям, страховщик, с согласия потерпевшего, направляет его на иную СТО, с которой у страховщика имеется договор, при отсутствии такого согласия — осуществляет страховую выплату.

Кроме того, потерпевшему предлагается предоставить право направить, с согласия страховщика, поврежденное ТС на восстановительный ремонт на СТО, с которой у страховщика отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта. Проектом предлагается ввести ответственность для страховщика за нарушение обязательств по восстановительному ремонту.

Также предусматривается перечень случаев, при которых страховое возмещение осуществляется путем выплаты страхового возмещения (полная гибель ТС, смерть потерпевшего и т.п.).

Источник: http://Advokatorium.com/index.php/ru/konsultatsiya_avtoyurista/chto_delat_esli_po_osago_ne_khvataet_vozmescheniya_na_remont

Что делать, если сумма страховой выплаты по ОСАГО не покрывает расходы на ремонт?

Страховое возмещение по ОСАГО в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, ограничено максимальным пороговым значением — 400 000 руб. (п. «б» ч. 1 ст. 7 Закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ).

Сумма страховой выплаты может не покрыть расходы на ремонт в двух случаях: 

1) если страховая компания занизила сумму возмещения; 

2) если вы получили максимально возможную сумму страхового возмещения в размере 400 000 руб., но стоимость ремонта оказалась больше. 

Если из документов о ДТП невозможно установить вину конкретного водителя (например, оба водителя нарушили ПДД), то страховщик возместит им ущерб в равных долях. То есть, например, когда участников ДТП двое, выплата каждому составит половину от размера ущерба или в иных пропорциях в зависимости от степени вины участников ДТП, установленной судом (п. 22 ст. 12 Закона N 40-ФЗ). 

Важен и способ оформления ДТП. Если оно было оформлено без участия сотрудников полиции (посредством заполнения извещения о ДТП), то страховая компания возместит ущерб только в пределах 50 000 руб. И если извещение о ДТП оформлено правильно, то взыскать со страховой больше не удастся даже через суд (п. п. 4, 8 ст. 11.1 Закона N 40-ФЗ). 

В случае оформления документов о ДТП, произошедшем на территориях Москвы, Санкт-Петербурга, Московской или Ленинградской области, без участия сотрудников полиции ущерб будет возмещен в пределах 400 000 руб.

Однако при этом страховой компании необходимо предоставить данные об обстоятельствах причинения вреда транспортному средству в результате ДТП, зафиксированные с помощью технических средств контроля, обеспечивающих некорректируемую регистрацию информации (п. 5 ст. 11.1 Закона N 40-ФЗ). 

I. Страховая компания занизила сумму возмещения 

Шаг 1. Получите в страховой компании копию акта о страховом случае. 

При рассмотрении заявления потерпевшего о страховой выплате страховщик обязан составить акт о страховом случае. В нем описывается страховой случай (ДТП), указываются его последствия, размер ущерба и страховой выплаты, а также дается расчет страховой выплаты (п. 4.22 Правил ОСАГО, утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П). 

Страховщик обязан выдать акт по вашему письменному требованию в течение трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения этого требования — при получении требования после составления акта о страховом случае или с даты составления акта о страховом случае — при получении требования до составления акта о страховом случае (п. 4.23 Правил ОСАГО). 

Шаг 2. Проверьте правильность расчета страховщика. 

Правильность расчета можно оценить приблизительно с помощью справочников на сайте Российского союза автостраховщиков. Если цены занижены, значит и расчет страховой выплаты неверный (ст. 12.1 Закона N 40-ФЗ; п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.01.2015 N 2). 

Такая проверка является предварительной и не заменит экспертного исследования. Но на ее основе можно сформировать первоначальное представление о перспективе спора со страховщиком, не неся при этом дополнительных расходов. 

Если расчеты страховщика оказались ошибочны или вы не хотите проверять правильность расчетов страховщика, переходите к следующему шагу. 

Шаг 3. Получите документальное подтверждение размера ущерба. 

В случае судебного разбирательства со страховщиком доказательством размера ущерба и стоимости восстановления транспортного средства будет только заключение, полученное по итогам независимой технической экспертизы.

Такую экспертизу проводит эксперт-техник, внесенный Минюстом России в государственный реестр экспертов-техников, в соответствии с Единой методикой и с использованием утверждаемых РСА электронных баз данных стоимостной информации (справочников) (ст. 12.

1 Закона N 40-ФЗ; п. 32 Постановления N 2; п. 7.4 Единой методики). 

Чтобы получить этот документ, необходимо обратиться к эксперту-технику или в организацию, имеющую в штате экспертов-техников, и заключить договор на проведение независимой технической экспертизы. 

Реестр экспертов-техников размещен на официальном сайте Минюста России. Стоимость экспертизы обычно зависит от ее сложности и стоимости поврежденного имущества. 

Шаг 4. Обратитесь в страховую компанию с письменной претензией. 

В рассматриваемой ситуации необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спора и обратиться к страховщику с претензией (ст. 16.1 Закона N 40-ФЗ). Если этого не сделать, суд вернет исковое заявление (ст. 135 ГПК РФ). 

Требования к претензии и прилагаемым к ней документам содержатся в п. 5.1 Правил ОСАГО. 

По результатам рассмотрения претензии страховщик произведет вам выплату либо направит отказ в удовлетворении вашей претензии (п. 5.2 Правил ОСАГО). 

В случае отказа или неполучения ответа от страховщика в течение пяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, вы можете обратиться в суд (абз. 2 п. 1 ст. 16.1 Закона N 40-ФЗ). 

Шаг 5. Подготовьте исковое заявление и предъявите его в суд. 

Требования к исковому заявлению и приложениям к нему установлены ст. ст. 131, 132 ГПК РФ. 

В исковом заявлении следует изложить суть проблемы и заявить свои требования о взыскании (п. 21 ст. 12, п. 6 ст. 16.1 Закона N 40-ФЗ): 

1) разницы между размером ущерба (по заключению независимой экспертизы) и размером полученной страховой суммы; 

2) неустойки за нарушение срока выплаты указанной разницы — 1% от разницы в выплате за каждый день просрочки, но не более максимального лимита выплаты, и/или финансовой санкции за нарушение срока направления мотивированного отказа в страховой выплате — 0,05% от максимального лимита страховой выплаты за каждый день просрочки, если страховщик нарушил срок направления вам письменного отказа. 

Как правило, минимальным набором документов, прилагаемых к исковому заявлению, являются: 

1) копии документов, подтверждающих направление страховщику претензии; 

2) копии документов, подтверждающих право собственности на транспортное средство (ПТС или свидетельства о регистрации, выданного ГИБДД); 

3) копии документов о ДТП (справки о ДТП, протокола, постановления, определения); 

4) копия акта о страховом случае; 

5) копия заключения независимой технической экспертизы; 

6) копия искового заявления и прилагаемых к нему документов для страховщика. 

Исковое заявление и приложенные к нему документы подаются в суд с учетом следующих правил. 

Вы можете подать исковое заявление как по месту нахождения страховщика (его филиала или представительства), так и по месту своего жительства (п. 7 ст. 29 ГПК РФ; п. 2 ст. 16.1 Закона N 40-ФЗ). 

Если цена иска не больше 1 млн руб., вы освобождаетесь от уплаты госпошлины (пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ; п. 2 ст. 16.1 Закона N 40-ФЗ). 

Если заявлены требования имущественного характера и цена иска не превышает 50 000 руб., то иск подается мировому судье (ст. 23 ГПК РФ). 

Если цена иска превышает 50 000 руб. или если вы предъявляете также требования неимущественного характера (например, об установлении степени вины в ДТП), то иск следует подавать в районный суд (ст. 24 ГПК РФ). 

Шаг 6. Получите решение суда. 

Рассмотрение дела по существу оканчивается решением, резолютивная часть которого оглашается немедленно после судебного заседания (ст. ст. 194, 199 ГПК РФ). 

Мотивированное решение изготавливается в течение пяти дней (ст. 199 ГПК РФ). После этого вы можете получить его в суде. 

Источник: http://ul-legal.ru/news/388-chto-delat-esli-summa-strahovoi-vyplaty-po-osago-ne-pokazyvaet-rashody-na-remont.html

Ремонт по ОСАГО: сроки, выплаты и подводные камни

Ремонт по ОСАГО: сроки, выплаты и подводные камни

Выплаты по ОСАГО с 2017 года заменили ремонтом — такое правило вступило в силу после подписания Президентом РФ изменений в действующий ранее закон по ОСАГО. Новые поправки работают с 28.04.2017 года и относятся только к тем полисам обязательного страхования, которые были оформлены после этой даты.

До вступления закона в силу у владельцев машин был выбор — получать возмещение или делать ремонт. Теперь его нет. Если виновник в аварии оформил договор ОСАГО после 28 апреля, о денежной выплате в большинстве случаев придется забыть. Еще через шесть месяцев прямое возмещение будет актуальным даже при аварии с участием от 2-х и более авто.

Как работали старые правила?

До появления нового закона у автовладельца было два варианта возмещения:

  • Средства перечислялись автовладельцу, после чего он производил ремонт.
  • Деньги переводились напрямую СТО, а разницу за выполнение ремонта автовладелец выплачивал со своего кармана.

Как видно, за пострадавшей стороной оставалось право отказаться от ремонта на СТО и взять деньги.

Этой лазейкой пользовались разные юристы, помогающие участникам ДТП отсудить положенные средства у страховой компании и таким способом получить дополнительный доход.

Наличие денежных выплат приводило к появлению мошенников, которые подставляли свои авто на дорогах с целью получения денег по ОСАГО.

С вступлением в силу нового закона пространства для выбора нет, и автовладельцы вынуждены ремонтировать машину на СТО.

Изменения в законе об ОСАГО

​С вступлением в силу новых поправок алгоритм действий имеет следующий вид:

  • Автовладелец попадает в ДТП.
  • Машина потерпевшего направляется на СТО.
  • Страховая компания оплачивает счет за ремонт и запчасти.

Денежные выплаты отменены не для всех, а лишь для владельцев легковых машин, прошедших регистрацию в РФ и находящихся во владении граждан страны.

Главные особенности нового закона

В случае ДТП представитель страховой компании осматривает машину и оформляет направление на ремонт. В процессе восстановления авто применяются только новые детали. Установка запчастей, которые были в употреблении, возможно при заключении договора со страховой компанией. К слову, страховщик может не дать своего одобрения.

  1. Как производится расчет выплат?

Расходы на ремонт вычисляются по методу ЦБ, в котором учитываются разные показатели. В случае применения такого способа затраты на покраску деталей не всегда включаются в общую суммуили выкрашиваются частично.

Оплата за установленные детали производится не по квитанции из магазина, а с учетом среднестатистической информации, приведенной в специальном справочнике. Этот же подход применяется при определении расходов на услуги СТО.  Если денег, выделенных страховщиком, недостаточно на ремонт, разницу придется возмещать за счет своих денег.

  1. Какие сроки ремонта установлены законом?

Направление на восстановление ТС выдается в течение 20 суток со дня принятия заявления страховщиком. Если работы планируется производить на сторонней СТО, которая не входит в перечень страховой компании, возможна задержка в выдаче направления — до месяца.

На выполнение ремонтных работ отводится 30 рабочих дней. Отсчет ведется с момента, когда транспортное средство принято СТО. Увеличение установленного срока возможно для проведения более сложного ремонта и при согласии потерпевшей стороны. В случае затягивания с ремонтом страховая компания платит неустойку.

Многие интересуются, предоставляет ли СТО гарантию. Если речь идет о работах по восстановлению кузова, она составляет 1 год, а на остальные виды ремонта — 6 месяцев.

  1. Куда направляется машина для ремонта?

Место восстановления автомобиля зависит от страховой компании. У каждого страховщика имеется свой перечень СТО, с которыми оформлены договора. Вариантов может быть много, но каждый раз решение принимается индивидуально. По законодательству автосервис должен находиться на расстоянии не более 50 км от места аварии или места проживания потерпевшей стороны.

Если страховая компания оплачивает эвакуатор для доставки машины до СТО, можно выбрать любой вариант из перечня.

Что это значит? Если авария произошла на расстоянии 200 км от дома хозяина авто, страховщик вправе прислать эвакуатор. При этом транспорт отводитавто для ремонта на ближайший сервис или в любую другую СТО.

Стоит знать, что в задачу страховой компании входит доставка авто не только до СТО, но и на прежнее место.

  1. Как поступить, если авто на гарантии?

По закону страховая компания обязана направить авто в сервис, имеющий право обслуживать машины определенной марки (это должно подтверждаться наличием соглашения с дилером или производителем).

При отсутствии такой СТО в перечне авто направляется на ремонт на любом другом сервисе, предложенном страховщиком, но при условии согласия автовладельца.

Если хозяин отказывается от предложенного варианта, разрешается забрать деньги.

Указанное условие работает в случае, если машина имеет возраст до 2-х лет. Это большой минус, ведь многие производители дают гарантию на 3-5 лет. Если у страховщика в перечне нет подходящих вариантов, он вправе отправить машину на любой сервис. При этом компенсация выдаваться не будет.

При оформлении полиса обязательного страхования автовладелец вправе указать определенный сервис, в который страховщик должен выдать направление при прямом возмещении ущерба. Чаще всего выбирать приходится из перечня страховой компании, но по договоренности допускается указание другой СТО (даже при отсутствии ее в перечне).

В случае достижения любых договоренностей последние должны фиксироваться в заявлении. При этом согласие страховой компании должно быть оформлено в письменной форме. В случае если страховщик не может оплатить работу за ремонт на оговоренном сервисе, владелец вправе требовать денежную компенсацию.

  1. Как быть в ситуации, если ремонт сделан некачественно?

Если машина была передана на СТО, которая задержало с выдачей машины или плохо выполнила поставленную задачу, владелец оформляет претензию в страховой компании с просьбой убрать имеющиеся недоделки. Если проблемы не были устранены, можно требовать компенсацию, а в случае отказа идти в суд.

  1. Когда можно получить денежную компенсацию?

Выплаты деньгами производятся в следующих случаях:

  • Автомобиль нельзя восстановить на СТО.
  • Потерпевшее лицо погибло, а родственники не хотят восстанавливать ТС.
  • Имеет место обоюдная ответственность сторон (этот факт должен быть доказан).
  • Потерпевший является инвалидом и ездит на специальном авто.
  • Страховой выплаты недостаточно для оплаты необходимого ремонта.
  • Потерпевшая в аварии сторона получила тяжкий или средний вред. При этом автовладелец отдал предпочтение денежной компенсации.
  • ЦБ не разрешил покрывать ущерб путем оплаты ремонта.
  • Страховщик и страхователь договорились, что возмещение будет выплачено в денежной форме.
  • Потерпевшее лицо отказалось от ремонта авто на СТО,  у которой нет соглашении с дилером или производителем.

Можно ли получить деньги при самостоятельном ремонте?

Некоторые автовладельцы решают самостоятельно ремонтировать авто. Здесь стоит учесть, что получение денег по желанию уже невозможно. Компенсация выплачивается только в одном из перечисленных выше случаев.

Самый простой путь — попробовать договориться со страховщиком о денежном возмещении. В случае отказа как-то воздействовать на страховую компанию не получится.

Авто придется отдавать на ремонт и, возможно, выкладывать часть средств на запчасти.

Почему автовладелец должен доплачивать при отсутствии вины?

Выше отмечалось, что расчет размера выплат производится по методу ЦБ, в котором учитывается множество показателей, начиная с площади повреждения и заканчивая объемом утечки расходных материалов в процессе ремонта.

Владелец машины не может требовать залить привычное масло или установить свечи конкретного производителя. Страховщик берет во внимание данные из специального справочника и учитывает информацию, полученную от эксперта.

Вот почему денег на ремонт иногда не хватает, а автовладелец вынужден доплачивать из кармана.

Для снижения расходов можно договориться об установке б/у деталей, но такое соглашение должно быть оформлено письменно. Даже при отсутствии вины ОСАГО редко когда покрывает стоимость ремонта, но по закону пострадавшее лицо вправе требовать доплату с виновной стороны.

Что делать, если на руках имеется полис, оформленный до 28 апреля?

В этом случае можно пользоваться старым договором и при ДТП выбирать один из доступных вариантов — выплата денег или оплата ремонта. Как только срок действия полиса выйдет, важно внимательно подойти к выбору страховщика.

Обратите внимание на список сервисов, с которыми работает страховая компания. Этот перечень можно найти на официальном сайте страховщика.

Здесь же должна быть другая информация — адреса СТО, сроки выполнения ремонтов, а также марки обслуживаемых машин.

Перед заключением договора обратитесь в доверенную СТО и узнайте, с какими страховыми компаниями она работает. После выбирайте подходящий вариант из перечня.

В случае самостоятельной замены деталей соберите чеки на запчасти, ведь они могут потребоваться для экспертизы или судебного разбирательства. Если произойдет ДТП, проследите за правильностью оформления бумаг. Это позволит сохранить возможность прямого покрытия убытков в страховой компании.

Как быть, если вы собираетесь купить авто?

Если вы только планируете купить машину и хотите сохранить гарантию, сделайте запрос у дилера авторизованных СТО. Выберите ту компанию, которая работает с интересующим сервисным центром. В случае если страховщик виновной стороны не имеет договора с этой СТО, требуйте направления именно сюда или денежной компенсации.

Если вы покупаете подержаное авто, просите у продавца бумаги на запчасти, которые недавно им покупались.  В случае приобретения дорогой машины подумайте, сможете ли вы самостоятельно доплатить разницу при ремонте авто по ОСАГО. Получить выплату, после чего сделать ремонт у друга в гараже уже не выйдет.

Источник: http://law03.ru/avto/article/remont-po-osago

Что делать, если мало выплатили по ОСАГО

Попав в ДТП, автовладелец рассчитывает получить возмещение ущерба по полису ОСАГО. И действительно, страховая выплата должна покрыть расходы на лечение потерпевшего и ремонт автомобиля.

Но довольно часто пострадавшая сторона остается недовольной размером полученной компенсации.

Почему же ожидания автовладельца могут оказаться обманутыми?И что делать, если страховая компания действительно занизила размер выплаты?

Размеры выплат по ОСАГО

Прежде чем утверждать, что страховая выплатила слишком маленькую сумму, следует уточнить установленные законодательством лимиты возмещения ущерба. На сегодняшний день возмещение ущерба гарантирует обязательное ОСАГО, что составляет в 2017 году:

  • 400 тысяч рублей, если речь идет о возмещении ущерба имуществу участника аварии;
  • 500 тысяч рублей, если в результате ДТП нанесен вред жизни или здоровью пострадавшей стороны;
  • 50 тысяч рублей, если пострадавший оформил документы о ДТП без участия сотрудников полиции;
  • 475 тысяч рублей выплачивается членам семьи в случае смерти участника аварии;
  • 25 тысяч рублей получат дальние родственники на погребение.

Чаще всего при расчете возмещения применяются специальные нормативы, позволяющие определить сумму компенсации в процентах от утвержденного лимита.

Что делать, если страховая мало заплатила по ОСАГО

Сегодня не редки случаи, когда выплаченных страховщиками денег не хватает на восстановление поврежденного в ДТП имущества, ведь они платят слишком маленькие премии.

В результате автовладелец получает компенсацию, но не может приступить к ремонту авто, поскольку сервисный центр выставляет гораздо большую сумму, чем та, которую насчитала и заплатила страховая компания.

В подобной ситуации у пострадавшей стороны может возникнуть резонный вопрос, что же делать, если страховая компания мало выплатила по полису ОСАГО?

Если автовладелец уверен в том, что компенсация, которую выплачивают в качестве возмещения ущерба, несправедливо занижена, ему следует побороться за свои права. Для этого специалисты советуют пострадавшему участнику аварии предпринять ряд определенных шагов:

  1. Истребовать у страховщика акт расчета объема выплаты.
  2. Обратиться к независимому эксперту для проведения повторной оценки ущерба.
  3. Направить претензию с предложением урегулировать возникшие разногласия в досудебном порядке.
  4. Подать исковое заявление в суд, если мирное решение спора оказалось невозможным.

Уже на стадии изучения акта специалистами может быть сделан вывод о правильности произведенных расчетов. Чаще всего в нем можно обнаружить следующие нарушения:

  • в смету включен неполный объем повреждений;
  • занижена стоимость новых деталей и работ по замене;
  • не учтены необходимые комплектующие и запчасти;
  • при расчетах проигнорирован такой показатель, как утраченная стоимость автомобиля.

Конечно, не будучи специалистом, трудно разобраться в технических нюансах полученных от страховщика документов.

Поэтому недовольному водителю, считающему, что страховая выплатила мало средств, не стоит пытаться решить спор самостоятельно.

Лучше доверить свою проблему опытному юристу, который возьмет на себя ответственность, сможет профессионально оценить законность расчетов и, в случае необходимости, представить интересы своего клиента в суде.

Законные причины занижения выплат

Любая выплата по ОСАГО может рассматриваться страховой компанией, как убытки. И в стремлении эти убытки сократить страховая не упускает возможности занизить суммы выплат по формальным основаниям, прикрываясь правилами ОСАГО и требованиями закона. Какие же уловки используются, чтобы сократить собственные расходы на законных основаниях:

  1. Исключение из калькуляции расходов на восстановление поврежденного лакокрасочного покрытия, если его площадь превышает 25%, или детали с поврежденным ЛКП содержат сквозную коррозию.
  2. Занижение стоимости изношенных деталей, требующих замены. На сегодняшний день такое занижение не может превышать 50% от стоимости новых деталей.
  3. Отказ от учета утери товарной стоимости (УТС) автомобиля. Согласно Постановлению Верховного суда от 2005 года формирование размера выплаты должно производиться с учетом УТС. Но практика показывает, что страховщики с завидным постоянством «забывают» включить этот показатель в расчет.

Как составить досудебную претензию

Если пострадавший в дорожном инциденте водитель уверен, что ему мало выплатили по ОСАГО, он имеет право инициировать оформление досудебной претензии. Для чего она нужна и какую роль может сыграть в процессе оспаривания размера компенсационной выплаты?

Досудебную претензию можно рассматривать в качестве предупреждения страховщиков о серьезности намерений недовольной стороны. Если на данном этапе не удастся договориться по-хорошему и добиться того, чтобы страховая компания доплатила недостающую сумму, следующим шагом станет обращение в суд.

Претензию можно оформить по образцу, который легко найти в интернете. Адресовать ее следует руководителю страховой компании. В описательной части претензии нужно указать:

  • причину обращения, в частности, обозначить, что страховая мало выплатила средств для покрытия затрат на восстановительные работы;
  • сумму доплаты, которая устроит заявителя;
  • срок ответа, после которого будет оформлен судебный иск;
  • дату составления и сведения о контактах заявителя.

К претензии следует приложить документы, подтверждающие расчеты, заключение независимого эксперта, а также полис и чеки, полученные на СТО.

В некоторых случаях страховые компании идут навстречу заявителям, удовлетворяют их требования и доплачивают пострадавшей стороне необходимые для устранения ущерба деньги. Однако чаще всего претензии остаются неудовлетворенными. Поэтому юристы советуют клиентам не терять время, а как можно быстрее приступать к формированию пакета документов для подачи искового заявления в суд.

Обращение с иском в суд

Если по истечению указанного в претензии срока никаких ответных действий не предпринимается и, соответственно, требуемая заявителем компенсация не выплачивается, не стоит мешкать с подачей иска. В зависимости от размера взыскания обращаться следует:

  • к мировому судье, если сумма, которая устраивает заявителя, не превышает 50 тысяч рублей;
  • в районный суд, если требования истца существенно выше.

Для составления иска необходим следующий комплект документов:

  1. паспорт истца;
  2. ПТС;
  3. свидетельство о регистрации авто;
  4. извещение о ДТП;
  5. протокол об административном правонарушении;
  6. договор о проведении независимой экспертизы;
  7. оценка независимого эксперта;
  8. полис ОСАГО;
  9. квитанции, подтверждающие получение компенсационной выплаты;
  10. расчет доплаты, которую должна сделать страховая компания.

Составляя иск, не стоит забывать о том, что страховая компания, выплатившая пострадавшей стороне сумму меньше, чем та, что необходима на ремонт, должна:

  • возместить истцу сумму по основному требованию;
  • покрыть все расходы, связанные с проведением дополнительных экспертиз;
  • выплатить пеню за нарушение сроков возмещения вреда;
  • компенсировать нанесенный своими действиями моральный ущерб.

Конечно, подобный результат возможен лишь в том случае, если суд встанет на сторону заявителя. Поэтому, вступая со страховщиками в борьбу за справедливость, не нужно экономить на профессиональной юридической поддержке.

Источник: http://ZakonIAvto.ru/avtostrahovanie/chto-delat-esli-strahovaya-malo-vyiplatila-po-osago.html

Что делать, если страховой выплаты не хватает на ремонт автомобиля?

Практически любая страховая компания будет стремиться уменьшить размер полагающегося вам возмещения. Это вполне понятно: для компании это фактически убытки. Но ваша задача – отремонтировать свой автомобиль. А потом, надо знать, что делать, если страховой выплаты не хватает на покрытие издержек по ремонту.

Страховые споры можно решать двумя путями: до суда, и в судебном порядке. Как правило, страховые компании, встретив грамотное обоснование своей позиции, заинтересованы в досудебном решении вопроса.

  1. Получить страховую выплату. Если Вы считаете, что выплата занижена, все равно получайте – это Ваши деньги. Получение заниженной выплаты не означает Вашего согласия с ее размером. Кроме того, законом об ОСАГО предусмотрено, что страховая компания в любом случае должна произвести выплату в неоспариваемой части.
  2. Получить в страховой компании копию акта о страховом случае с обязательным приложением акта осмотра и заключения независимой экспертизы, на основании которого определен размер выплаты. Ваше право на получение данных документов установлено п.70, 71 Правил ОСАГО, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 263 от 7 мая 2003 г. Из содержания данных документов Вы уже сможете понять, где причины занижения выплаты.
  3. Делайте копии ВСЕХ документов, которые Вы предоставляете в СК, и требуйте от СК поставить на этих копиях печать, дату их приема, ФИО и должность принявшего лица.

Ваша задача – официально обратиться в страховую компанию, а также, при необходимости, в контролирующие органы, СМИ, профильные общественные организации и т.п. В обращении должны быть внятно, чётко и обоснованно сформулированы ваши претензии. Особое значение имеет именно правовое обоснование по каждому пункту: почему вы считаете, что вам заплатили меньше, чем должны были?

Наибольший вес, пожалуй, имеет оценка автомобиля после ДТП, проведённая независимыми экспертами. Тогда у вас на руках будет документ, которым можно доказывать свою позицию и в досудебных спорах, и, если необходимо, в суде. Копию заключения эксперта вы передаёте в страховую компанию вместе с заявлением: прошу произвести страховую выплату на основании заключения независимых экспертов.

Вам придётся общаться с отделом урегулирования убытков вашей страховой компании, прямая задача которого – снизить эти самые убытки. Поэтому не удивляйтесь заведомо агрессивному, например, отношению к вам. Задача сотрудников отдела – заплатить меньше, ваша задача – получить больше.

Если вы всё правильно сделали (вовремя уведомили телеграммой, что будет производиться независимая экспертиза, представили отчёт и написали заявление, а также сняли копии со всех документов, которые вы передаёте в страховую компанию), страховой компании попросту невыгодно с вами судиться.

Далее надо дождаться ответа от компании. По закону, он должен придти на указанный вами в заявлении адрес в течение 30 дней. Вы либо получаете свои деньги, либо страховой компании придётся мотивировать своё несогласие с оценкой независимого эксперта. А это поможет вам в суде, если дело дойдёт до него.

Если страховая компания не удовлетворила ваши обоснованные требования в досудебном порядке, подавайте иск в суд. Лучше заручиться поддержкой профессионалов, но некоторые базовые правила надо знать в любом случае.

  • Иск подаётся в любой суд, который вам удобен: по месту нахождения самой страховой компании, по месту аварии, по месту исполнения договора. Заявление подаётся в мировой суд, если сумма ущерба менее 50 тыс. рублей, и в районный, если вам нанесён ущерб на сумму более 50 тыс. рублей.
  • У вас должны быть не только документы, подтверждающие вашу позицию, но и документы, которыми оперирует страховая компания. А именно – их расчёты суммы компенсации, фотографии, письма с отказами, которые вы получали, отчёт независимого эксперта, который вы предоставляли. Если страховая вам их не предоставит, её позже обяжет к этому суд. Вы должны точно знать, с чем спорите.
  • Вы имеете право поручить защиту своих интересов представителю, написав доверенность и заверив её у нотариуса. Теоретически это может быть любой дееспособный гражданин, на практике – опытный юрист.
  • В вашем исковом заявлении вы максимально точно описываете ситуацию и понесённые вами затраты. В них стоит включить всё: от госпошлины за подачу иска до собственно ущерба. В некоторых случаях – ещё и сумма компенсации ущерба за задержку страховой выплаты. Все тезисы нужно подтверждать ссылками на законы и нормы.

Если ситуация простая, скорее всего, вопрос решится за 1-2 заседания. Осложняют ситуацию такие факторы, как алкогольное опьянение водителя, ДТП с участием нескольких автомобилей, утеря документов и т.п.

  1. Делайте копии со всех документов, страховой компании выгодно терять доказательства вашей правоты. Все квитанции, чеки, договоры и другие бумаги, подтверждающие ваши расходы, храните у себя, отдавая в страховую только копии.
  2. Передавая какие-либо документы, записывайте входящие номера. Передавая документы под опись, составляйте её в двух экземплярах, причём один (с датой и подписью принимающей стороны) оставляйте у себя.
  3. Все взаимоотношения – только письменно. Либо лично передаёте документы, как описано выше, либо отсылаете заказным письмом с уведомлением о вручении. Телефонные разговоры – потеря времени.
  4. Отчёт независимого автоэксперта, как и любые другие документы, относящиеся к делу напрямую, у вас обязаны принять. Настаивайте на этом.
  5. Не восстанавливайте автомобиль до завершения дела. Восстановленный его сложнее будет оценить. А заверения страховщиков, что всё вот-вот будет, завершением дела не считаются.
  6. Помните, что на ответ у страховой компании есть 30 дней. Не беспокойтесь в течение этого срока.
  7. Несогласие с оценкой независимого эксперта должно быть мотивированным, со ссылками на соответствующие статьи закона об оценочной деятельности, федеральные стандарты оценки и т.п. Если вы перед проведением осмотра уведомили страховую компанию телеграммой, где и когда этот осмотр будет проводиться, претензии к неточному описанию повреждений не принимаются.

Источник: http://bp-g.ru/articles/chto-delat-esli-strahovoy-viplati-ne-hvataet

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть